תקנון אתר ותנאי שימוש

הבהרה מקדימה

מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המינים באופן שווה. השימוש באתר, מילוי טופס, סימון תיבת הסכמה, חתימה דיגיטלית, העלאת מסמכים או המשך התקשרות עם לפיד מהווים אישור כי המשתמש קרא, הבין ואישר את תנאי המסמך הרלוונטי.

הגדרת המפעילה

האתר והשירותים מופעלים על ידי אמילי וקרט, ת.ז. 304815517, עוסק מורשה, הפועלת תחת השם המסחרי "לפיד ביטוח ופיננסים" (להלן: "לפיד", "המפעילה", "העסק", "בעלת הרישיון", "סוכנת הביטוח" או "אנו"). בכל מקום שבו נכתב "לפיד", "המפעילה", "העסק" או "אנו" הכוונה היא לאמילי וקרט כעוסק מורשה, אלא אם צוין אחרת במפורש ובכתב.

היעדר מצג של חברה בע"מ

מובהר במפורש כי לפיד ביטוח ופיננסים היא שם מסחרי של עוסק מורשה, ואינה חברה בע"מ או תאגיד רשום, כל עוד לא נמסרה הודעה מפורשת אחרת בכתב. אין לעשות שימוש במסמכים אלה באופן שיוצר מצג כאילו מדובר בחברה בע"מ.

  1. תחולת התקנון

תקנון זה חל על כל שימוש באתר לפיד ביטוח ופיננסים, לרבות דפי נחיתה, דף בדיקת תיק ביטוחי ופנסיוני, דף בדיקת החזרי מס, טפסי יצירת קשר, שאלונים, סימולטורים, מחשבונים, קישורים, תכנים, פרסומים, הודעות, מסמכים דיגיטליים וכל שירות מקוון אחר המופעל במסגרת האתר.

התקנון הכללי חל בנוסף למסמכים הייעודיים החלים על כל שירות. במקרה של סתירה, המסמך הייעודי לשירות הספציפי יגבר, אלא אם נקבע אחרת במפורש.

  1. השירותים באתר

האתר עשוי לכלול מידע כללי בתחומי ביטוח, פנסיה, פיננסים, בדיקת תיק ביטוחי ופנסיוני, החזרי מס ושירותים נלווים.

האתר מאפשר למשתמש להשאיר פרטים, לבקש חזרה מקצועית, למלא שאלונים, להעלות מסמכים, לחתום על הסכמות, לקבל בדיקה ראשונית או לקבל הפניה להמשך טיפול על ידי לפיד או מי מטעמה.

שירותים מסוימים כפופים להסכמה נפרדת, לרבות הזמנת מידע מהמסלקה הפנסיונית, מהר הביטוח וגופים מוסדיים, וכן טיפול בהחזרי מס מול רואה חשבון או יועץ מס.

  1. מעמד מקצועי והיעדר ייעוץ מחייב באתר

אמילי וקרט היא בעלת רישיון ביטוחי ו/או פנסיוני בהתאם לרישיונה התקף ולדין החל. השירות המקצועי יינתן בכפוף לדין, להסכמות הלקוח, לקבלת מסמכים רלוונטיים ולבחינה פרטנית.

המידע באתר אינו מהווה כשלעצמו ייעוץ פנסיוני, שיווק פנסיוני, ייעוץ השקעות, ייעוץ מס, ייעוץ משפטי או חוות דעת מחייבת. הסתמכות על מידע באתר ללא בדיקה אישית מול בעל מקצוע היא באחריות המשתמש בלבד.

אין בפרסום באתר כדי להבטיח חיסכון, החזר מס, שיפור תנאים, קבלה לביטוח, איתור מלא של כל מוצר או תוצאה אחרת.

  1. אחריות המשתמש למסירת מידע נכון

המשתמש מצהיר כי כל מידע, פרט, מסמך, צילום, אישור, הצהרה או תשובה שמסר ללפיד הם מלאים, נכונים, מדויקים ועדכניים.

המשתמש מתחייב שלא למסור מידע מזויף, חלקי, מטעה, מידע שאינו שייך לו או מידע שנמסר ללא הרשאה כדין.

לפיד רשאית להסתמך על המידע שנמסר לה ועל מידע המתקבל מצדדים שלישיים, ואינה מחויבת לבצע חקירה עצמאית לאימות כל נתון, אלא אם נדרש לפי דין או לפי שיקול דעתה המקצועי.

המשתמש יישא באחריות לכל נזק, עיכוב, חוב, קנס, הפסד, דרישה, טענה או תוצאה הנובעים ממידע חסר, שגוי, מטעה, לא עדכני או לא ברור.

  1. הסכמה ליצירת קשר ותיעוד

מסירת פרטים באתר מהווה בקשה מפורשת של המשתמש שלפיד או מי מטעמה יחזרו אליו לצורך טיפול בפנייתו, השלמת פרטים, בדיקת התאמה, הצגת שירות או המשך טיפול.

לפיד רשאית לתעד שיחות, הודעות, מסמכים, חתימות, הסכמות ופעולות באתר לצורך מתן השירות, בקרה, הגנה משפטית, עמידה בדין ושיפור השירות.

  1. הסכמה שיווקית נפרדת

קבלת דברי פרסומת, הצעות, הטבות, מידע שיווקי או פניות שיווקיות תיעשה רק בהתאם להסכמה הנדרשת לפי דין, ובכפוף לזכות המשתמש להסרה בכל עת.

מומלץ כי באתר תופיע תיבת סימון נפרדת לקבלת דיוור שיווקי, שאינה תנאי לקבלת שירות מקצועי שאינו שיווקי.

  1. שימושים אסורים

אסור לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, מטעה, פוגעני, מסחרי ללא הרשאה, שימוש ברובוטים, כריית מידע, העתקה, פריצה, הנדסה לאחור, החדרת קוד זדוני, העלאת קבצים מזיקים או שימוש הפוגע בלפיד, במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים.

אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר, במסמכים, בשאלונים, במבנה התהליך, בעיצובים או בכל חומר אחר ללא אישור מראש ובכתב.

  1. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, בתכנים, בטקסטים, בעיצובים, בשאלונים, במסמכים, בסימולטורים, בשם המסחרי, בלוגו ובכל חומר אחר שייכות ללפיד או ניתנו לה ברישיון.

אין בהשארת פרטים, שימוש באתר או קבלת שירות כדי להקנות למשתמש זכויות כלשהן באתר או בתכניו.

  1. מידע מצדדים שלישיים

האתר והשירותים עשויים להסתמך על מידע מגופים מוסדיים, חברות ביטוח, בתי השקעות, המסלקה הפנסיונית, הר הביטוח, רשות המיסים, ביטוח לאומי, מעסיקים, בנקים וספקים חיצוניים.

לפיד אינה מתחייבת כי מידע צד שלישי יהיה מלא, עדכני, מדויק או חף משגיאות, ולא תהיה אחראית לנזק הנובע מהסתמכות על מידע חסר, שגוי או לא מעודכן שמקורו בצד שלישי.

  1. זמינות האתר ואבטחת מידע

לפיד עושה מאמצים סבירים לשמור על פעילות האתר ועל אבטחת המידע, אך אינה מתחייבת שהאתר יהיה זמין תמיד, נקי מתקלות, מאובטח לחלוטין או חף מווירוסים.

המשתמש מבין כי העברת מידע באינטרנט כרוכה בסיכונים, וכי אין מערכת החסינה באופן מוחלט מפני חדירה, דליפה, אובדן מידע או תקלות.

  1. הפסקת שירות וסירוב טיפול

לפיד רשאית לסרב לתת שירות, להפסיק טיפול, לחסום משתמש, למחוק פנייה, לדרוש מסמכים נוספים או להימנע מהמשך טיפול אם קיים חשש למידע שגוי, חוסר שיתוף פעולה, שימוש אסור, מורכבות חריגה, הפרת דין או כל סיבה מקצועית וסבירה אחרת.

  1. הגבלת אחריות

השירותים והמידע באתר ניתנים כפי שהם. לפיד לא תישא באחריות לנזק ישיר או עקיף, הפסד, אובדן רווח, עוגמת נפש, חוב, קנס, עיכוב, אובדן מידע, טענה או דרישה הנובעים מהשימוש באתר או מהסתמכות על המידע בו, למעט אם נקבע אחרת בדין.

ככל שתיקבע אחריות של לפיד, אחריותה המצטברת תהיה מוגבלת לסכום ששולם לה בפועל על ידי המשתמש בגין השירות הספציפי שממנו נובעת הטענה, ובמקרה של שירות ללא תשלום – לא תהיה זכאות לפיצוי אלא אם נקבע אחרת בדין.

  1. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את לפיד, אמילי וקרט, עובדיה, ספקיה, בעלי המקצוע מטעמה ונציגיה בגין כל נזק, הפסד, דרישה, תביעה, הוצאה או טענה שייגרמו עקב הפרת התקנון, מסירת מידע שגוי, שימוש אסור באתר, הפרת דין או פגיעה בזכויות צד שלישי.

  1. שינוי התקנון

לפיד רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש או במועד החתימה על השירות הרלוונטי.

  1. דין וסמכות שיפוט

על התקנון והשימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט המקומית תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו או במחוז מרכז, לפי בחירת לפיד, אלא אם הדין קובע אחרת.

פרטי מפעילת האתר: אמילי וקרט, ת.ז. 304815517, עוסק מורשה, הפועלת תחת השם המסחרי "לפיד ביטוח ופיננסים". דוא"ל: [email protected].

Cookie settings
אנחנו מכבדים את פרטיותך
אנחנו משתמשים בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה, להציג פרסומות או תוכן מותאמים ולנתח את התנועה באתר. בלחיצה על "אשר הכול" אתה מסכים לשימוש בעוגיות. מדיניות הפרטיות